とうとう本日アメックスグリーンカードを解約しました。
そんなたいそうなことではないんですけどね。
更新期日が今月末なのでぎりぎりです!
忘れっぽい私は更新期日を過ぎてしまって年会費が引き落とされてしまった経験が過去何度もあるのです…。
言い訳するとちゃんと覚えてて1度は電話はするんですよ仕事の合間にね。土日や夜は繋がらなかったりするので…。だけどたいてい会員番号やら用件の選択やら本人確認等いっぱい情報をプッシュして挙句に待たされることが多い。
途中で仕事の電話が入ったりしてうまく電話が繋がらないんですよねいつも。
その内諦めてそして忘れる…。
まあ結局忘れてるんですけど。(笑)
今回は諦めずに(期限がもうすぐなので)繋がるまで粘りました。
年会費も割と高いので絶対解約せねば!!
アメックスグリーンカードの裏面の番号にかけました。
非常に多くの情報をプッシュして番号を選択していきます。
やっと繋がったと思ったら切れた…なんで?拒否されたのかと思ったわ。
最初からやり直し2度目でやっとお話しできました。
解約を申し出るとあっさり受け付けていただけました。
これはもう当然です。発行してからほぼ利用してないんですから💦
まあ一応理由は尋ねられましたけど。
ゴールドカードとグリーンカードを用途別に利用しようと思って申し込んだけどその後SPGアメックスを発行して利用することが多くなったのでグリーンカードの出番がなくなったということを正直に伝えました。
『グリーンカードは解約するけど私他のアメックスを結構利用しておりますのよ』とさりげなく(?)アピールしてしまいました。
『そうですかぁ。ありがとうございます!』と丁寧に言っていただきました。
『きっとポイント目的で発行してんでしょっ。』ってな感じはもちろん微塵も感じさせない対応。
その後注意事項の説明があり『それではこのお電話にて解約の手続きをさせていただきますがよろしいですか?』『はい!』
で終わるのかと思いましたが、最後に残っているポイントについてどうするか質問がありました。できれば利用していただきたいのですがということでしたが、以前確認していたのでゴールドカードに移行してもらえるかあらためてお願いしてみました。
SPGカードに移行は無理だけどゴールドカードには問題なく移行できるということでポイントを移行後に解約してくれることになりました。やれやれ全て終了しました。
ただ一つ注意があってポイント移行にはカードの紐づけが必要でそれをしちゃうと新規発行の際のキャンペーンの対象から外れてしまうそうです!
入会後間もないカードで入会キャンペーンのポイントをまだもらってない方は要注意です。
おそらく紐づけの際は教えてくれると思いますが事前に知っておいた方がいいかも知れません。
そこでわたくしなるほどと思いました。
だって私アメックスのカードを現在4枚持ってるんですけど新規発行時のキャンペーンのポイント全てもらってますもん。
おそらくカードの紐づけをしてなかったら複数のカード発行案件でキャンペーンの対象になる可能性が高いんじゃないだろうか。
入会時に他のカード持ってますか?という質問があったような…。
勝手に紐づけされることは無いかと思うけど…ちなみに私はその質問は最初に発行したデルタアメックスゴールドと回答してます。
ただアメックス紹介プログラムで自分で自分を紹介もOKな場合もあるらしいのではっきり紐づけをお願いしたらダメなのかも知れません。
勝手に一人納得しました。