最近マリオットのアプリが調子悪い。(-_-;)
ほとんど使えない…。
久々にPC立ち上げてWEBサイトでマリオットのアカウントを確認してみた。
そろそろマニラのマリオットの滞在実績がカウントされてるんじゃないかと…。
あーん。
なんかカウントされてない…。
ていうか0ポイントになってる!!
ポイント宿泊だけ滞在実績としてカウントされてるやん。
有償で宿泊した分のポイントは完全に漏れてる感じ…。はぁ…。(-_-;)
おそらく待ってても加算されないんじゃないかな、そんな気がする。
面倒だけど『未加算のご滞在を報告』とやらをやってみることに。
マリオットのアカウントから専用のフォーマットを利用してリクエストを送るらしい。
これまでマリオットには何度も宿泊してきたけど滞在実績の反映(ポイント加算)が遅れるのは2回目。
前回はプラチナチャレンジの最後の宿泊分だったので期限が気になり直接宿泊したホテルやらリワードデスクに電話したからWEBでの報告はこれが初めて。(^^;)
今回は順番通り手順を踏んでいくことに。
先ずは未加算の確認リクエストは滞在から10日間以上あけてからしなくちゃいけないみたい。前回の時も電話で言われたことだけどホテルの混雑具合?によって処理が遅れることがあるみたいだから。
私的には数日たって反映されなければ忘れられてる可能性高いと思うんだけど…。
前回は宿泊したホテルからリワードデスクに連絡入れてもらったので特別に対応してもらえたみたい。通常は未加算の確認リクエストをして待つように言われるらしい。
チェックアウトの日とホテルの請求書の控えを添付して報告。
難しいことは何もない。
ただこの請求書、チェックアウトの時必ずもらえるとは限らないから注意が必要。
ホテルによっては言わないともらえないことあるからね。
これがないと未加算の確認リクエストができないみたい。
ない場合は取り寄せなくちゃいけないって記載があったよ。
必ずもらって保管しておきましょう~!
私もついどこかへやっちゃうこと多いんだけど今回はちゃんと残してありました!
良かった~。(*^^*)
またまた10日程かかるみたい。(-_-;)
まあ気長に待ちましょう…。
ところで今回の滞在時マリオットのアプリが使えなかったので郵送で依頼したマリオットのメンバーズカードが役に立ちました。
到着時フロントでメンバーズカードを提示したらスムーズにラウンジに案内していただけたの。
いつもはアプリで会員番号とか伝えるんだけどそれができなかったので持っていて良かったです。
マリオットは公式サイト以外からの予約でも一部のエリート特典を受けることができるのでエリートメンバーであることを伝えるのはとても重要。
アカウントからリクエストをすればメンバーズカードは送ってもらえるので届いてない方はリクエストしてみてね。
私は一度だけカードのリクエストをしたんだけど先日なぜか2枚目のプラチナメンバーズカードが送られてきました。(笑)
現在2枚持ち。
なんでかはわからないけど…。
実はSPGでもヒルトンでも経験あるの。
特にリクエストしなくても何度も会員カード送ってくるからけっこうたくさん持ってるの同じカード。
謎ね…。
そういえばアメックスゴールドの特典のプライオリティパスも最近新しいの送ってきたよ。
アメックスのは無料で使えるの2回だけだからややこしいし2年目以降は依頼してないんだけどなんでかな…。勝手に更新されたとか?
海外の会社ってなんかちょっとてきとうなとこある気がするのは私だけ…? (*^^*)
そういう私も随分てきとうだけど…。(笑)